Omezení dostupnosti tabákových výrobků osobám mladším 18 let.
Postup registrace a objednávky:
- Potvrzení věku při vstupu na web.
- Pro prodej tabákových výrobků je registrace na webu Mokaro.cz povinná pro realizaci objednávky.
- Kupující musí v rámci registrace uložit náhled (scan/fotku) svého dokladu (občanský průkaz, řidičský průkaz, nebo cestovní pas). Zakryté mohou být všechny údaje kromě jména, příjmení a data narození.
- Tým Mokaro.cz ověří obrázek dokladu a v případě splnění kritérií (jméno se shoduje s registrací a kupující je starší 18 let) označí účet jako „ověřený“. Obrázek ukládáme pouze do okamžiku ověření účtu. Asistentka přepíše posledních 5 číslic z čísla dokladu do zvláštního pole, které ukládáme jako důkaz ověření. Ověření proběhne standardně následující pracovní den po uložení. Kupující je o ověření informován e-mailem.
- Objednávku je možné na e-shopu vytvořit i před samotným ověřením registrace. Taková objednávka pak bude zákazníkovi odeslána až po ověření účtu.
- U dalších objednávek z ověřeného účtu již není třeba ukládat doklad (ten se ukládá pouze u registrace), účet zůstává ověřený.
- U každé objednávky probíhá druhé ověření věku dopravcem při doručení.